こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 この前ニュースで見たのですが、ドラえもんの声が大山のぶ代さんから新しい声優さんに代わって、もう10年になるそうです。時の流れはおそろしい・・・。まだ5年くらいだと […]
Continue Reading山の日
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 今日、国民の祝日として新しく「山の日」ができました!「海の日」と同じく自然に親しもうという日だそうです。 そういえば、祝日がない月は、6月と8月だけだったんですね […]
Continue Reading電話代行用語辞書
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 電話代行サービス等のコールセンターで使われる用語をまとめました。 ぜひご活用ください。 電話代行用語辞書
Continue Reading電話受付は明るく丁寧に
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 電話受付は第一印象がとても大切です。電話をかけてきたお客様に不快感を与えてしまうなんてことは、絶対に避けなければなりません。 電話をかけてきたお客様の目的は、新し […]
Continue Reading大開帳
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当です。 今、厄除けで有名な川崎大師の平間寺で10年に一度しかない大開帳という貴重な行事が行われています。 ご利益がある「赤札」という護符を授与していただけるということで、多く […]
Continue Reading電話代行のクレーム対応
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当のMDです。 みなさんは、お客様からのクレーム電話対応をしたことがありますでしょうか。おそらく、仕事をしていく中で電話を受けている方のほとんどが経験をしたことがあると思います […]
Continue Reading個人での電話代行サービス利用
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当のMDです。 電話代行サービスのイメージを聞くと、通信販売・EC事業やキャンペーン・求人受付など、大量の電話を受信する企業のみが利用しているサービスと思われている方がとても多 […]
Continue Reading電話代行による24時間365日体制
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当のMDです。 以前に電話代行のメリットについてお話させていただきましたが、今回は電話代行による24時間365日体制について。 当社は、24時間365日体制の電話代行サービスや […]
Continue Reading電話代行のメリット
こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当のMDです。 当社が提供している電話代行サービスの一番のメリットについて。 それは、一番のポイントとして「経費削減」です。 個人事業主の方や会社立ち上げ当初では、経費を抑える […]
Continue Readingバーチャルオフィス
こんばんは、電話代行オフィスジャパンの広報担当のMDです。 今回は、当社が提供しているバーチャルオフィスをご紹介します。 当社は全国主要都市に営業所を設置しており、バーチャルオフィスはその営業所の電話番号と住所をご利用い […]
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