テレマーケティングサービス

オフィスジャパンのテレマーケティングサービスは、市場調査や新規顧客層開拓、クライアント様へのアフターサポート等を電話のアウトバウンド（発信業務）により実施致します。
「対話」というコミュニケーション方法による、有力かつ効果的なサービスをご提供致します。

テレマーケティングの種類

マーケットリサーチは、新商品や新サービスの開発、新規事業の立ち上げ等の際、市場のターゲット層が今どのような物・サービスを必要としているかをリアルタイムに調査いたします。そのリアルタイムな情報により、今後の指標を具体化することが可能です。
【マーケットリサーチの詳細】

セールスプロモーションは、新規顧客開拓・販売促進等を目的としたサービスです。事前に会話するテレフォンアポイントによる営業効率の向上、クライアント様のニーズを促すことによる販売促進等、効果的に営業効率・売上を上げるのに最適です。
【セールスプロモーションの詳細】

カスタマーサポートは、商品購入・サービス受給後のクライアント様へのアフターフォローを目的としたサービスです。購入・受給後のアフターフォローを行なうことにより、顧客満足度・企業イメージの向上を図ることができます。また、購入後の商品・サービスへの評価やリピーター率・再利用等の向上も見込むことができます。
【カスタマーサポートの詳細】